no-image

F.A.Q.

Zijn er bepaalde spelregels waar ik me aan moet houden?

Ja, er zijn enkelen spelregels. Niet meer dan normaal. Deze zijn als volgt samen te vatten:

  • In alle onderlinge communicatie gaan we met elkaar om op basis van wederzijds respect;
  • Doel daarbij is om elkaar te helpen om nog meer te genieten van onze wederzijdse BBQ passie;
  • Recensies en ervaring zijn gebaseerd op eigen waarnemingen en ervaringen;
  • Uitgezonderd onze partners is deze community niet bedoeld voor commerciële uitingen tussen de regels door ter promotie van andere leveranciers. Wanneer dit er te dik bovenop ligt kan er redactioneel worden ingegrepen.
Ik ben het totaal niet eens met een bepaalde review / recensie. Wat nu?

Binnen de community kan je als member reageren op meningen van anderen. We doen dat wel altijd op basis van wederzijds respect. Ondanks dat we als redactie veel controleren kunnen we nooit alles waarnemen. Je kunt ons helpen wanneer je ‘rare’ dingen ziet. Wanneer een member zich herhaaldelijk niet aan de spelregels houdt kan hij / zij worden verwijderd.

Waarom is de BBQ-Pitmaster Community niet gratis?

Het kost veel tijd en ook geld om de community goed te beheren en te onderhouden. Vandaar dat we een kleine vergoeding per maand vragen, waarvan ook nog 21% BTW naar de Belastingdienst gaat. Middels het te behalen voordeel bij de diverse partners kan het maandbedrag van € 4,95 echter moeiteloos / ruimschoots worden terugverdiend.

Hoe gaat de betaling?

Het te betalen maandbedrag wordt maandelijks automatisch geïncasseerd.

Wat gebeurt er wanneer de eerste gratis maand voorbij is?

Na de eerste gratis maand loopt je lidmaatschap automatisch door en starten we met het maandelijks incasseren van het maandbedrag.

Wat moet ik doen wanneer ik (binnen de eerste gratis maand) mijn lidmaatschap wil stoppen?

Binnen MIJN ACCOUNT kun je het lidmaatschap stopzetten.
Let Op : Wanneer je het lidmaatschap stopt komt je eventuel saldo aan AMbassador Points te vervallen.

De site is in 2 talen. Moeten mijn recepten, reviews, enz. ook in 2 talen zijn?

Nee, dat is niet nodig. Je kunt in het Nederlands of in het Engels actief zijn binnen de community. Een vertaalmodule zal op een geautomatiseerde wijze – zo goed en kwaad als dat geautomatiseerd kan – het Nederlands omzetten in Engels en omgekeerd.

Soms zie ik rare tekstuele fouten. Hoe kan dat?

Dat kan af en toe gebeuren wanneer de geautomatiseerde vertaalmodule een foutje maakt. Op voorhand excuus daarvoor.

Hoe werkt de partner korting?

Binnen de BBQ Pitmaster Community kun je op de webpagina van de desbetreffende partner een kortingscode genereren. Deze kortingscode gebruik je in de webshop van de partner tijdens het afrekenproces. LET OP! De kortingscode wordt gekoppeld aan je emailadres en afleveradres en is niet overdraagbaar aan derden. Niet Community members kunnen eenvoudig ook van de kortingen gaan profiteren door eveneens lid te worden.

Er is iets niet goed gegaan met een bestelling bij één van de partners. Wat nu?

De desbetreffende partner streeft naar een correcte afhandeling van je bestelling. Wanneer hierin iets niet helemaal goed gaat is het verzoek dit aan de partner te melden zodat ze dit naar tevredenheid kunnen oplossen.

Ik zou met mijn bedrijf ook graag partner willen worden. Kan dat?

Wellicht is wat je in gedachten heb een mooie aanvulling en past dit goed binnen de formule. De belangen van de bestaande partners mogen daarbij niet worden geschaad. Stuur je ideeën naar info@bbqpitmaster.community Je ontvangt altijd een reactie.

Ik zie nergens een telefoonnummer. Hoe kom ik het snelste met jullie in contact?

Door een email te sturen naar info@bbqpitmaster.community

Er gaat technisch iets fout op de portal. Wat nu?

Dan vernemen we dit graag zo snel mogelijk zodat we het kunnen oplossen. Help ons door dit te melden via ons emailadres info@bbqpitmaster.community

Wat is de Pitmaster Ranking?

De Pitmaster Ranking is een ranglijst van alle leden, waarbij de meest actieve leden bovenaan de lijst staan omdat ze de meeste Pitmaster Ranking punten hebben verdiend. De BBQ Pitmaster Community is er voor de leden en kan alleen bestaan door de leden. We willen dus graag actieve leden belonen middels een hoge notering op de Pitmaster Ranking ranglijst.

Hoe werkt de BBQ Pitmaster Ranking?

De Pitmaster Ranking laat zien wie de meest actieve leden zijn binnen de BBQ Pitmaster Community. De leden hoog op de lijst posten de meeste Recepten, Boek Referenties en BBQ restaurant recensies en Forum berichten. Alle informatie over de BBQ Pitmaster Ranking lees je HIER.

Wat zijn Ambassador Points?

We zien graag dat jij als member een ambassadeur wordt en de BBQ Pitmaster Community promoot bij vrienden, bekenden en relaties. Door dit te doen kun je Ambassador Points verdienen. Deze zijn vervolgens om te wisselen in leuke BBQ artikelen.

Hoe werken de Ambassador Points?

Middels de Tell-A-Friend button kun je vrienden, bekenden en relaties uitnodigen om lid te worden van de BBQ Pitmaster Community. De eerste 30 dagen is een gratis kennismakingsmaand. Waarna het door jou geïntroduceerde lid na deze gratis eerste maand daadwerkelijk lid blijft verdien je 1 Ambassador Point. 1 Ambassador Point staat voor 1 euro. In de shop zie je welke artikelen je kan ‘kopen’ met je Ambassador Points en hoeveel punten ze ‘kosten’. Alle informatie over de Ambassador Points lees je HIER.

Hoe wissel ik Ambassador Points in?

Wanneer je Ambassador Points wil gaan gebruiken in de shop, dan dien je deze om te wisselen voor een KORTINGSCODE. Dat doe je door een email te sturen naar info@bbqpitmaster.community. Vermeld daarbij je naam, emailadres en het aantal Ambassador Points dat je wilt gaan inwisselen. Aansluitend krijg je een kortingscode gemaild. Deze is tijdens het afrekenpreces in de winkelwagen te gebruiken. Zoals gezegd heeft 1 punt de waarde van 1 euro. Deze kortingscode is gekoppeld aan jouw emailadres en daardoor alleen door jou te gebruiken. Nadat jij je kortingscode hebt gebruikt wordt het saldo aan Ambassador Points automatisch verlaagd.

Hoe kan ik een recept / boek referentie / restaurant recensie van mijzelf aanpassen of verwijderen?

Login  en ga naar MIJN ACCOUNT. Daar kun je dit allemaal aanpassen of verwijderen.

Hoe kom ik in contact met andere members?

Op de LEDEN pagina zie je op een kaart welke andere leden er allemaal zijn. Door in te zoomen op de kaart zie je welke members er bij jou in de buurt wonen. Middels de CONTACT button kun je een bericht sturen. De andere member ontvang een email dat er een bericht is. In MIJN ACCOUNT kun je het bericht lezen en eventueel reageren.

Worden mijn contactgegevens zichtbaar voor anderen?

Alleen de door jou zelf gekozen gebruikersnaam en je woonplaats worden zichtbaar. Alle overige gegevens niet.

WORDT EEN NOG BETERE BBQ PITMASTER AND KRIJG TOEGANG TOT ALLE FUNCTIONALITEITEN

MELD JE NU AAN Ben je al een member, LOGIN en krijg toegang tot alle functionaliteit